Sur le marché de la téléphonie, des mouvements de fonds se produisent à intervalles réguliers. Pour les clients, cela peut être perturbant.
Reprise de Unify par Mitel
CE+T a anticipé ce risque depuis longtemps, en tissant des liens avec l’ensemble des opérateurs. Nous commercialisons ainsi de très longue date les solutions de téléphonie de la marque Unify et celles de la marque Mitel.
Ces deux acteurs sont les leaders de la téléphonie professionnelle en Belgique. Ensemble, ils représentent près de 50% du marché. Fin janvier, Mitel Networks a annoncé qu’elle allait reprendre Unify, créant ainsi un leader mondial absolu sur le marché de la téléphonie : 75 millions d’utilisateurs dans le monde.
Le canadien Mitel, qui revendique une base de 35 millions d’utilisateurs, revient sur le devant de la scène mondiale des communications unifiées. Le groupe est entré en négociation exclusive avec le géant français Atos, qui lui-même avait acheté Unify à Siemens (Siemens Enterprise Communications) en 2015 pour 340 millions d’euros.
Unify propose des solutions de communications unifiées On-premise (sur site), des solutions de communications unifiées As-A-Service (UCaaS) et des centres de contact disponibles dans le Cloud As-A-Qervice (CCaaS). Ses solutions sont utilisées par près de 40 millions d’utilisateurs dans 90 pays.
« Unify est un pionnier dans le secteur des communications unifiées et nos entreprises partagent une passion commune pour l’innovation, notamment axée sur la résolution des besoins réels des clients », a déclaré le CEO de Mitel, Tarun Loomba.
Transition en douceur
Vous ne remarquerez pas de changement. En effet, grâce à ses relations très étroites avec ces deux fournisseurs, CE+T peut assurer pour ses clients une transition en douceur. « Grâce à nos expertises étendues sur la gamme Unify, explique l’équipe de CE+T, nous pourrons continuer à supporter et à maintenir les plateformes Unify pendant encore de très nombreuses années. »
A l’inverse, grâce à sa parfaite connaissance de l’univers de Mitel, CE+T est en mesure d’accompagner ses clients Unify vers la plateforme Mitel. « Nous avons toute la connaissance et toutes les certifications nécessaires sur la gamme Mitel, aussi bien au niveau commercial qu’au niveau technique. »
Par cette union, CE+T devient de fait le plus grand fournisseur indépendant en Wallonie pour les solutions Unify-Mitel.
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