C’est ce que l’on appelle un partenariat stratégique ! CE+T collabore depuis deux ans avec Win, fournisseur de solutions de connectivité. Le but est de proposer à ses clients la meilleure solution intégrée possible.
CE+T et Win : la collaboration
L’alliance de nos offres et expertises nous permet d’avoir une position très concurrentielle sur le marché.
Concrètement, CE+T assure depuis la fin de l’année 2021 le support des solutions Unify de Win, un opérateur très actif auprès des collectivités et des entreprises wallonnes.
Ce partenariat 100% belge – Win a été fondé à Namur en 1998 – vient soutenir les entreprises du pays dans leurs projets de transformation numérique.
Sur le marché de la téléphonie, le nombre de fonctionnalités a explosé ces dernières années. Les solutions Unify, par exemple, peuvent être intégrées à Microsoft Teams.
Les dirigeants de PME ont besoin d’experts capables de les orienter vers une formule sur mesure, adaptée à leurs objectifs de performance.
Trois avantages tangibles pour nos clients
- Une meilleure solution intégrée: fruit d’une conjonction de compétences et d’expériences complémentaires.
- Un support de haute qualité: Les experts de CE+T se chargent de tout. De la configuration, de l’installation ainsi que de la maintenance et du support des systèmes Unify.
- Encore plus de proximité: Cette collaboration repose sur des engagements partagés (service-level agreement) en termes de service et de relation client. Par exemple, les conseils, l’accompagnement, la qualité du support technique, l’innovation technologique constante.
Pour Christophe Closset, directeur commercial de CE+T, cette union est la preuve que deux acteurs du marché belge des télécommunications peuvent « unir leurs forces afin d’offrir des solutions technologiques innovantes associées à un service de haute qualité ». Il ajoute: « C’est d’ailleurs bien plus que des projets communs. Il s’agit d’apporter les meilleures solutions et le meilleur service possibles aux entreprises belges. »
« Nous sommes heureux d’unir nos forces avec un acteur qui partage la même vision du service que la nôtre. Ce partenariat repose sur les meilleures expertises de chacun. En garantissant des connexions de qualité et des services de communications de pointe, nous nous positionnons comme les partenaires privilégiés des entreprises soucieuses d’accélérer leur évolution numérique, avec un service de proximité. »
Philippe Naelten, CEO de Win
En deux ans, la collaboration a même été étendue pour devenir réciproque. En plus de gérer les centraux téléphoniques de Win, CE+T commercialise désormais toutes les solutions de connectivité de l’opérateur.
