Convergence fixe-mobile

Transformez votre téléphone fixe et votre smartphone en un

Quand votre ligne téléphonique fixe devient mobile, et inversement, on appelle cela la convergence fixe-mobile. Au bureau, en télétravail, en rendez-vous ou en déplacement, vous êtes joignable en continu, sur le même numéro et en toutes circonstances. Que ce soit sur votre poste fixe, via votre ordinateur ou votre smartphone, cela ne change rien pour votre interlocuteur!

Dans un monde du travail toujours plus agile et nomade, la convergence fixe-mobile est indispensable pour unifier la ligne fixe et mobile de chaque utilisateur, ainsi que tous vos outils collaboratifs, comme Microsoft Teams.

Concrètement, notre service de convergence fixe-mobile, baptisé Fixed Mobile Unification, vise à:

Assurer la continuité de vos services en toute situation
Préserver la fluidité et la réactivité de vos échanges internes et externes
Améliorer l’expérience client et la communication avec vos partenaires
Offrir une image cohérente et professionnelle de votre entreprise
Gagner en productivité grâce à une gestion unifiée de votre téléphonie

Convergence fixe-mobile

Les fonctionnalités

Ne ratez plus jamais aucun appel

Notre service Fixed Mobile Unification vous permet de décrocher tous vos appels, où que vous soyez et quel que soit l’appareil utilisé. Avec un seul numéro, accessible sur divers terminaux (fixe, ordinateur, smartphone), vous ne raterez plus une communication. Partout, sur votre poste fixe ou votre téléphone mobile, profitez des mêmes fonctionnalités et outils collaboratifs dans le Cloud!

Un numéro mobile pro

Pour séparer vie professionnelle et vie privée, tout en étant joignable par vos contacts, obtenez un numéro de téléphone mobile d’entreprise pour votre smartphone.

Un numéro et une messagerie

Vers votre téléphone fixe ou votre smartphone, vos interlocuteurs ne «connaissent» qu’un seul numéro pour vous joindre. Pareil pour votre messagerie vocale, consultable depuis tous vos appareils.

La plateforme CE+T

Votre numéro mobile pro est totalement intégré à notre plateforme téléphonique dans le Cloud, afin que toutes les fonctionnalités de votre téléphone fixe soient disponibles sur vos appareils mobiles.

L’application Softphone

Grâce à cette App, tous les appels vers votre numéro professionnel fixe peuvent être déviés sur votre smartphone, que vous soyez au bureau, à domicile ou en déplacement.

Le Cloud Softphone est disponible gratuitement avec chaque licence utilisateur de CE+T.

Et si on intégrait votre téléphonie à votre réalité?

Convergence fixe-mobile

Vos avantages

La convergence fixe-mobile est un choix gagnant-gagnant: vous optimisez et facilitez vos communications internes, tout en renforçant votre disponibilité pour vos clients et partenaires. Une fois le service mis en place au sein de votre entreprise, vous allez l’oublier, tant le système est fiable et pratique! En bref, notre service Fixed Mobile Unification (FMU) vous simplifie la vie et vous gagner en efficacité.

Au nom de la simplicité

Appelez de votre numéro mobile via Internet
Inutile d’ajouter ou de changer de carte SIM
Communiquez de partout pour plus de flexibilité et de mobilité
Téléphonez aussi facilement, quel que soit l’appareil
Téléchargez gratuitement l’App Softphone en quelques clics seulement
Synchronisez immédiatement vos contacts professionnels
Profitez gratuitement du service FMU pour toute licence utilisateur standard

Toujours plus d’efficacité

Payez vos appels au prix de la téléphonie fixe
Bénéficiez des appels gratuits entre collègues (extension, fixe ou mobile)
Utilisez autant de numéros mobiles que nécessaire
Affichez le numéro souhaité — privé ou pro – sur le téléphone de votre correspondant
Faites sonner tous vos appareils en même temps et ne ratez plus aucun appel
Configurez une seule boîte vocale d’entreprise pour la ligne fixe et mobile

Ils en parlent

1.200 entreprises clientes nous font confiance

“Lorsque nous avons choisi CE+T Télécommunications, c’est le fait de pouvoir connecter la téléphonie sur le CRM qui nous a convaincus. Nous partageons la même vision de ce que doit être un bon service client. D’ailleurs, les équipes de CE+T sont facilement joignables et efficaces elles aussi!”

Geoffrey de Schepper

Co-fondateur de Créfinance

“Nous travaillons avec CE+T Télécommunications depuis très longtemps et surtout en toute confiance, y compris en situation de crise.”

Jérôme Spirlet

CEO du Garage Spirlet

“Nous avons une très bonne relation, à la fois avec les techniciens de l’opérateur, mais également avec le service commercial.”

Gautier Mestag

Directeur du CPAS de Mouscron

“Le gros point fort de CE+T Télécommunications? Ils ont une seule équipe, qui varie peu. Ils travaillent au sein de mêmes bureaux, connaissent leurs clients et, donc, leur matériel. Cela signifie qu’on ne doit pas réexpliquer le dossier chaque fois à des personnes différentes quand on les contacte.”

Julie Pirard

Helpdesk de Tricobel

Pourquoi CE+T ?

Notre expertise à votre service

CE+T Télécommunications est un partenaire de confiance pour construire la solution de téléphonie sur site qui répond précisément à vos attentes. Forts d’une expérience de 20 ans dans la télécommunication, nous avons développé une offre complète pour devenir votre interlocuteur unique. Nos solutions Unify et Mitel sont conçues pour transformer durablement votre expérience de communication et contribuer au succès de votre entreprise. Plus de 35.000 utilisateurs au sein de 1.200 entreprises clientes nous font déjà confiance!